الشروط والأحكام

أهلاً بكم في Essancy® ، علامة تجارية مملوكة لشركة Ahla Jaw Trading LLC (المشار إليها فيما يلي بـ "نحن" أو "لنا"). بدخولك إلى essancy.ae أو استخدامك له، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني.

تحتفظ شركة أحلى جو للتجارة ذ.م.م. بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يُعد استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني موافقةً منك على أي تغييرات.

---

1. الأهلية

يُحظر على القاصرين دون سن الثامنة عشرة التسجيل كمستخدمين أو إجراء معاملات على هذا الموقع. ولا يجوز لهم استخدام الموقع إلا تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

---

2. استخدام الموقع

أنت توافق على عدم استخدام هذا الموقع:

• بأي طريقة قد تؤدي إلى إتلافها أو تعطيلها أو الإضرار بأدائها أو توفرها أو إمكانية الوصول إليها.

• لأي غرض غير قانوني أو غير شرعي أو احتيالي أو ضار.

• نسخ أو تعديل أو توزيع أو إساءة استخدام أي محتوى دون إذن.

قد يؤدي أي سوء استخدام لهذا الموقع إلى تعليق أو إنهاء الوصول إليه.

---

3. محتوى الموقع

نسعى جاهدين لضمان دقة وتحديث جميع المعلومات على موقع essancy.ae . مع ذلك، لا تقدم شركة أحلى جو للتجارة ذ.م.م. أي ضمانات، صريحة كانت أم ضمنية، بشأن دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات المُقدمة.

صور المنتج وألوانه وتغليفه هي لأغراض التوضيح فقط ، وقد تختلف عن المنتج الفعلي. في حال عدم تطابق المنتج مع وصفه، يُمكن إرجاعه وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا.

جميع المحتويات والمواصفات والميزات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

---

4. الطلبات والمشتريات

من خلال تقديم طلب، فإنك تعرض شراء منتج بالسعر المذكور، مع مراعاة التوافر والتأكيد.

• يجب أن تتضمن الطلبات معلومات دقيقة عن الفواتير والشحن.

• لا يمكن إلغاء الطلبات بعد تقديمها، حتى لو كانت معلقة.

• تحتفظ شركة أهلا جو للتجارة ذ.م.م بالحق في قبول أو رفض أي طلب.

• قد تختلف أوقات التسليم بسبب توفر المخزون أو تأخيرات البريد.

• الأسعار لا تشمل الرسوم والضرائب والرسوم الإضافية المفروضة من قبل السلطات في بلدك.

شركة أحلى جو للتجارة ذ.م.م. غير مسؤولة عن تركيب أنظمة الروائح أو الأعمال الكهربائية/المدنية ذات الصلة . يتحمل العملاء مسؤولية ترتيب هذه الخدمات بشكل مستقل.

---

5. مسؤوليات الحساب

إذا قمت بإنشاء حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وجميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك.

لا يجوز لك:

• استخدم بريدًا إلكترونيًا مزيفًا أو انتحال شخصية شخص آخر.

• تضليل أو تقديم معلومات غير دقيقة.

تحتفظ شركة أهلا جو للتجارة ذ.م.م بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات، أو إزالة المحتوى، أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرها الخاص.

---

6. سياسة الدفع

نحن نقبل الدفع ببطاقات الائتمان/الخصم Visa و MasterCard بالدرهم الإماراتي .
يتم معالجة جميع المدفوعات عبر الإنترنت عبر اتصال آمن مشفر بتقنية SSL من خلال مزود الدفع المعتمد لدينا.

لا تقوم شركة أهلا جو للتجارة ذ.م.م بتخزين تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم الخاصة بالعملاء.
يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخ من سجلات المعاملات وسياسات التاجر.

---

7. سياسة الشحن

• يتم عادةً تسليم الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة خلال 2 إلى 4 أيام عمل .

• قد يكون مطلوبًا تقديم إيصال التسليم عند الاستلام.

• إذا لم يصل طلبك خلال 10 أيام ، يرجى الاتصال بنا على info@essancy.ae مع رقم طلبك.

• قد تؤدي الشحنات المتعددة إلى فرض رسوم متعددة على كشف حساب بطاقتك.

لا تقوم شركة أهلا جو للتجارة ذ.م.م. ببيع أو تقديم المنتجات أو الخدمات إلى أي دولة خاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية ، وذلك امتثالاً لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

---

8. سياسة الإرجاع والاسترداد

يرجى مراجعة مشترياتك بعناية قبل إتمام عملية الشراء. لا تُقبل الإرجاعات إلا في الحالات التالية:

• المنتج معيب أو تالف بسبب مشكلة في التصنيع.

• لقد تم إرسال المنتج الخاطئ عن طريق الخطأ.

يجب على العملاء الاتصال بـ Ahla Jaw Trading LLC في غضون 15 يومًا من تاريخ الشحن لطلب الإرجاع.

يتم معالجة عمليات استرداد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية بمجرد استلام العنصر وفحصه.

---

9. سياسة الضمان

طالما يتم استخدام عطور Ahla Jaw Trading LLC حصريًا وكما هو موصى به، فسيتم إصلاح أي نظام رائحة يوجد به عيب في التصنيع مجانًا.

يؤدي الاستخدام غير السليم، أو التثبيت غير الصحيح، أو عدم اتباع التعليمات إلى إبطال الضمان.

تحتفظ شركة أهلا جو للتجارة ذ.م.م بالحق في تعديل سياسة الضمان دون إشعار مسبق.

---

10. سياسة الخصوصية

نحن نقدر خصوصيتك. لن تبيع شركة أحلى جو للتجارة ذ.م.م. معلوماتك الشخصية أو تؤجرها أو تشاركها مع جهات خارجية إلا للضرورة القصوى لإتمام طلبك.

لن يتم تخزين أو مشاركة جميع بيانات بطاقات الائتمان/الخصم والبيانات الشخصية مع جهات غير مصرح لها.

قد يتم تحديث سياسات موقعنا الإلكتروني بشكل دوري. نشجع عملائنا على مراجعة هذا القسم بانتظام للاطلاع على التحديثات.

قد يجمع المعلنون الخارجيون بيانات محدودة عبر ملفات تعريف الارتباط لتخصيص الإعلانات. لا تتحكم شركة أهلا جو للتجارة ذ.م.م. في ممارساتهم المتعلقة بالبيانات، ولا تتحمل مسؤوليتها.

---

11. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة تصفحك. تُخزّن ملفات تعريف الارتباط بيانات صغيرة (مثل معلومات تسجيل الدخول أو سلة التسوق) حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها في زيارتك القادمة.

لا تقوم شركة أهلا جو للتجارة المحدودة بمشاركة البيانات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط مع أطراف ثالثة، إلا ما هو ضروري لإتمام المعاملات.

---

12. العلامات التجارية والملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية والشعارات والمواد التجارية المعروضة على هذا الموقع هي ملكية شركة Ahla Jaw Trading LLC .

لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو عرض أيٍّ من علاماتنا التجارية دون إذن كتابي مسبق. قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به إلى اتخاذ إجراءات قانونية.

---

13. سياسة الأمان

لحماية بياناتك، نستخدم تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) أثناء المعاملات. هذا يضمن نقل جميع بيانات الدفع والبيانات الشخصية بأمان.

نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان على خوادمنا أبدًا.
ننصح المستخدمين بتسجيل الخروج من حساباتهم عند استخدام الأجهزة المشتركة.

لأي استفسارات حول الأمان أو الخصوصية، يرجى التواصل معنا على info@essancy.ae .

---

14. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لها.

أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذا الموقع الإلكتروني تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة .

الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا.

---

15. القبول

من خلال استخدام essancy.ae ، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام وجميع السياسات ذات الصلة.